Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragsgegenstand und Geltungsbereich

1.1. Die „von Reitzenstein Dynamics UG“ (haftungsbeschränkt), vertreten durch Hans-Dieter von Reitzenstein, Adresse:

Am Fleet 17, 25554 Wilster, Deutschland
Telelefon: +49 (0) 4823 9222 770
E-mail: info(at)reitzenstein-dynamics.de

(im Folgenden „Anbieter“), angebotenen Dienstleistungen umfassen KI-gestützte Lösungen und Leistungen im Bereich des digitalen Marketings. Dazu gehören:

• Erstellung und Durchführung von digitalen Marketingkampagnen
• Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA)
• Beratung und Consulting im Bereich Marketing und Digitalstrategien
• Content-Erstellung für verschiedene Medien (Texte, Grafiken, Videos)

1.2. Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, d. h. für Kunden, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (§ 310 Abs. 1 BGB).

1.3. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen (§ 305 Abs. 2 BGB).

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1. Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind (§ 145 BGB).

2.2. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Beauftragung des Kunden durch eine schriftliche Bestätigung annimmt oder mit der Leistungserbringung beginnt (§ 147 BGB).

3. Leistungen und Mitwirkungspflichten des Kunden

3.1. Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen sorgfältig und nach dem aktuellen Stand der Technik. Einzelheiten der Leistungen ergeben sich aus dem Vertrag oder Angebot (§§ 241, 242 BGB).

3.2. Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Daten, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig und kostenfrei zur Verfügung (§ 241 Abs. 2 BGB).

3.3. Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist der Anbieter berechtigt, daraus resultierende Verzögerungen oder zusätzliche Aufwände gesondert in Rechnung zu stellen (§ 280 Abs. 1 BGB).

3.4. Der Anbieter kann Leistungen durch Subunternehmer erbringen lassen, sofern dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

4.1. Die Vergütung der Leistungen ergibt sich aus dem Angebot oder Vertrag (§ 611 BGB).

4.2. Zusätzlich anfallende Kosten, wie Reisekosten und Spesen, werden gesondert berechnet und sind angemessen zu vergüten (§ 670 BGB).

4.3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar (§ 286 Abs. 2 Nr. 1 BGB).

4.4. Der Anbieter ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen.

5. Nutzungsrechte

5.1. Der Kunde erhält ein einfaches, zeitlich und örtlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den vom Anbieter erstellten Inhalten, soweit dies zur vereinbarten Nutzung erforderlich ist (§ 31 UrhG).

5.2. Alle Rechte an Konzepten, Analysen und Arbeitsergebnissen verbleiben beim Anbieter (§ 631 BGB).

6. Vertragsdauer und Kündigung

6.1. Dauerschuldverhältnisse können mit einer Frist von einem Monat zum Quartalsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist (§ 621 BGB).

6.2. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen (§ 623 BGB).

6.3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt (§ 626 BGB).

7. Rechtskonformität

7.1. Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtliche und inhaltliche Konformität seiner bereitgestellten Materialien und Inhalte (§ 13 TMG).

7.2. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen gesetzliche Vorschriften, die durch Inhalte des Kunden verursacht werden.

8. Haftungsfreistellung durch den Kunden

8.1. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Nutzung oder Bereitstellung unzulässiger Inhalte entstehen, es sei denn, der Kunde hat diese nicht zu vertreten (§§ 278, 831 BGB).

9. Referenznutzung

9.1. Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden in Referenzlisten aufzunehmen und anonymisierte Projektergebnisse zu Marketingzwecken zu nutzen (§ 31 UrhG).

10. Vertraulichkeit

10.1. Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben und ausschließlich für die Vertragserfüllung zu verwenden (§ 241 Abs. 2 BGB).

11. Widerrufsrecht

11.1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen gemäß § 355 BGB ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

11.2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (von Reitzenstein Dynamics UG (haftungsbeschränkt), [Adresse], E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren (§ 356 Abs. 1 BGB).

11.3. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen (§ 357 Abs. 1 BGB).

12. Regelungen bei höherer Gewalt

12.1. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden. Höhere Gewalt umfasst Ereignisse wie Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen oder ähnliche Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen (§ 275 Abs. 1 BGB).

13. Datensicherung durch den Kunden

13.1. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Nutzung der Leistungen des Anbieters eine vollständige Datensicherung vorzunehmen, um mögliche Datenverluste zu vermeiden (§ 241 Abs. 2 BGB).

14. Haftungsbeschränkung für entgangenen Gewinn

14.1. Der Anbieter haftet nicht für entgangenen Gewinn, mittelbare oder Folgeschäden, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz (§ 280 Abs. 1 BGB).

15. Vertragsänderungen

15.1. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses (§ 305b BGB).

16. Plattform- und Drittanbieterintegration

16.1. Der Anbieter haftet nicht für Einschränkungen oder Ausfälle, die durch Drittanbieter-Plattformen oder Tools verursacht werden, welche im Rahmen der Dienstleistungen genutzt werden.

17. Schulungs- und Supportleistungen

17.1. Schulungen und Supportleistungen sind gesondert zu vereinbaren und zu vergüten. Der genaue Leistungsumfang wird individuell festgelegt (§§ 611, 612 BGB).

18. Schlussbestimmungen

18.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist (§ 38 ZPO).

18.2. Streitigkeiten sollen zunächst im Wege einer einvernehmlichen Lösung beigelegt werden (§ 278 ZPO).

18.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (§ 306 BGB).